Utilitie Jobs
Utlitie FAQ
Utilitie Info
Afbeelding FAQ
QFor klantentevredenheid
BEA Budget voor Economisch Advies
Subsidieregeling Nederland

Frequently Asked Questions

Kan ik gebruik maken van opleidingscheques?

Stanwick draagt het QFor-label. Dit kwaliteitslabel is door het Vlaams Gewest erkend in het kader van de opleidings- en adviescheques.

Sinds 2009 vallen opleidingscheques, adviescheques, durf-na-adviescheques en starterscheques onder de noemer "KMO portefeuille" (Vroeger "BEA", Budget voor Economisch Advies).

Definitie en doelgroep van de KMO portefeuille:

  • KMO portefeuille = "het elektronische betaalmiddel om het geheel van kennisoverdracht, mentorschap voor talentvolle ondernemers, adviezen of opleidingen die erop gericht zijn een ondernemer of onderneming te begeleiden, in zijn volledige levenscyclus te betalen".
  • Doelgroep = uitsluitend KMO's. (Als definitie van een KMO geldt die van de Europese Commissie, met criteria op het vlak van tewerkstelling, jaaromzet en balanstotaal.)

Voortaan kunnen KMO's bij Stanwick financiële steun bekomen voor trajecten met betrekking tot:

  • Opleiding (max. € 5000 waarvan 50% wordt gesubsidieerd)
  • Advies voor ondernemen (max. € 10.000 waarvan 50% wordt gesubsidieerd)
  • Strategisch advies (max. € 50.000 waarvan 50% gesubsidieerd)

Bovendien zijn bovenstaande subsidies cumuleerbaar.

Procedure voor KMO's voor de aanvraag van de ondernemerschapsportefeuille:

  • De subsidieaanvraag wordt door de KMO ingediend via de website en wordt elektronisch afgehandeld.
  • De webapplicatie onderzoekt of de subsidieaanvraag voldoet aan de wettelijke voorwaarden.
  • De KMO kan de steun pas aanvragen na het sluiten van de overeenkomst met of na de inschrijving bij een erkende dienstverlener.

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons of surf even naar www.kmo-portefeuille.be/


Hoe contacteer ik een Stanwick medewerker?

Indien u graag contact opneemt met een van onze medewerkers kunt u dit op volgende manieren doen:

  • Bel het algemeen nummer van Stanwick (+32(0)9/210.59.50).

Een van onze assistentes zal in eerste instantie uw vraag capteren en afhankelijk van de problematiek u in contact brengen met de juiste medewerker in onze organisatie.

Formuleer uw vraag. We nemen vervolgens zeker contact op met u.

Aarzel niet. Wij staan u graag te woord.


Hoe verloopt een eerste contactgesprek?

Een binnengekomen vraag wordt behandeld door een van de partners van Stanwick. Om een goed beeld te krijgen van de vraag, maakt Stanwick een afspraak voor een eerste verkennend en vrijblijvend gesprek. Tijdens het intakegesprek wordt de vraag samen met de klant verduidelijkt en wordt op zoek gegaan naar mogelijke onderliggende oorzaken van de gestelde problematiek. Bovendien wordt besproken op welk expertise domein zich de potentiële oplossingen bevinden. 

Op basis hiervan schakelt de partner van Stanwick één of meerdere consultants in. Dit kunnen bijvoorbeeld burgerlijk en industrieel ingenieurs, economisten of psychologen zijn. De voortgang van het consulting-traject wordt vervolgens bewaakt door een partner van Stanwick, die als “account manager” fungeert.

Stanwick kenmerkt zich als adviesbureau door zeer vroeg in het verkennend proces het “go to gemba” of “ga naar de werkplek” principe te hanteren. Dit laat consultants toe om onmiddellijk een eerste verkenning te doen van het verbeterpotentieel. Bovendien worden zo de gegevens van het intakegesprek in een breder kader geplaatst.

Een consulting-traject begint met de vraagstelling en wordt afgesloten met een eindgesprek. De duur van een traject is sterk afhankelijk van de aard van de vraagstelling en kan uiteraard variëren. Soms wordt een Stanwick consultant ingezet voor een “ad hoc” interventie, zoals specifieke data-analyse problemen (master black belt) of teamfacilitatie. Voor complexere problematieken zal meer tijd moeten worden voorzien en ingepland. Vaak groeit een samenwerking uit tot een hecht partnership waarin de klant en Stanwick samen de 'overall performance' van de klantorganisatie zullen versterken.

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Is een adviesopdracht duur?

Op basis van het intakegesprek, wordt een duidelijke probleemstelling geformuleerd en een plan van aanpak bepaald. Afhankelijk van de aard van de vraagstelling en de duurtijd van het consulting-traject, wordt in onderling overleg een dagtarief en een inschatting van het aantal mandagen bepaald. Ons dagtarief is competitief met de markt. Het is altijd mogelijk een raamcontract af te sluiten; hierin verbinden klant en Stanwick een samenwerking aan te gaan op langere termijn wat vaak resulteert in een volumekorting.

Wij menen dat in de meeste adviesopdrachten de formule van "regiewerk" de meest interessante is voor zowel klant als Stanwick. Dit betekent dat honoraria worden verrekend op basis van geleverde prestaties uitgedrukt in halve of hele werkdagen. De klant tekent dus geen 'blanco cheque' maar bepaalt zelf de uit te voeren prestaties door 'afroep' zodat kosten zeer transparant blijven.

In onderling overleg worden volgende punten afgestemd:

  • Recht om de uitvoering op te schorten
  • Het aantrekken van wederzijds personeel
  • Wijziging van de opdracht (meerwerk)
  • De betalingsmodaliteiten
  • Intellectueel eigendom

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Is Stanwick ook actief buiten België?

Of onze klanten in China, Praag , Rotterdam of Brussel gevestigd zijn, Stanwick beschikt over een mobiel team van consultants dat kwalitatief advies verlenen in het  Engels, Frans, Duits of Nederlands. Verder beschikt Stanwick over een netwerk van locale partners, waardoor we ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten op volgende locaties:

  • België
  • Nederland
  • UK
  • Duitsland
  • Frankrijk
  • Spanje
  • Italië
  • China

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Hoe ervaren zijn de Stanwick adviseurs en trainers?

Onze consultants hebben één of meerdere universitaire diploma’s en minstens 3 jaar ervaring in een grote onderneming of consulting organisatie. Onze medewerkers werken al enkele jaren succesvol als adviseur, projectleider of manager. De gemiddelde leeftijd van ons team is 43 jaar, waarmee we een goede balans tussen jong en ervaren weten te bewaren.

Wat een Stanwick consultant typeert is enerzijds de individuele verdieping in een bepaalde materie zoals HR, Proces Optimalisatie, Six Sigma,…. en anderzijds de algemene verbreding gedreven door onderlinge kennisoverdracht  tussen het team van consultants. Sommige van onze consultants specialiseren zich in het geven van training, anderen leggen zich volledig toe op adviestrajecten.

Onze consultants ambiëren wezenlijke veranderingen in uw organisatie door te voeren door adviezen met impact te formuleren en te implementeren, op een onafhankelijke en authentieke manier. De Stanwick consultant kenmerkt zich verder door zijn/haar flexibiliteit, procesgevoeligheid en empatisch vermogen. Verder toon hij/zij zich competent om met verschillende hiërarchische niveaus in de organisatie om te gaan, ook in een internationale context.

Persoonlijke ontwikkeling is voor Stanwick een drijfveer. Kennis en ervaring worden voortdurend versterkt door individuele opleidingen, interne kennisuitwisseling en kennisborging, intervisie tussen consultants en trainers. Onze medewerkers blijven voortdurend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends in hun vak- en kennisdomeinen door literatuurstudie, klantbezoeken en hun contacten met zowel beroepsverenigingen, sector- en beleidsverantwoordelijken.

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

 


Beschikt Stanwick ook over vergader- en trainingsfaciliteiten?

Stanwick beschikt over uitstekende vergader- en/of trainingsfaciliteiten voor groepen tot 20 personen. Wij stellen deze faciliteiten graag ter uwer beschikking tegen een zeer voordelige kost en zorgen voor alle vergader- en audiovisuele middelen, verzorgen een uitstekende werklunch en voorzien koffie, drinks, snacks en fruit. Op basis van onze jarenlange ervaring met vergader- en trainingsfaciliteiten weten we wat deelnemers echt willen en niet willen.

U vindt onze faciliteiten in:

  • België

Axxes Business Park, Gebouw B
Guldensporenpark 20
9820 Merelbeke

  • Nederland

Hart van Brabantlaan 12-16
5038 JL Tilburg

  • Frankrijk

276, avenue de la Marne 59700
F-59700 Marcq-en-Baroeul

Indien u graag een residentiële sessie organiseert, aarzel niet ons te contacteren. Op basis van onze uitgebreide ervaring met verschillende locaties in Vlaanderen, Brussel en Wallonië helpen we u graag verder bij het kiezen van een geschikte locatie, rekening houdend met het beschikbaar budget en de algemene verreisten.


Kan ik ook Stanwick medewerkers inhuren, vol- of deeltijds?

U kan rekenen op Stanwick voor uw specifieke noden in veranderingsprocessen waarin wij, afhankelijk van de situatie en de vraag van de klant ons opstellen als:

  • Implementatieadviseurs (consultant/facilitator), waar we u kunnen voorzien van pragmatische, op maat gemaakte oplossingen en/of onze roadmaps en producten kunnen aanbieden.
  • Trainers, waar we de kennis, ervaring en de manier van werken van uw mensen optimaliseren om het veranderingsproces te ondersteunen.
  • Co-sourcing, waarin we u extra capaciteit aanleveren om het werk te kunnen uitvoeren en tegelijkertijd de expertise van uw eigen mensen verder zullen versterken. Op basis van de concrete vraag, stellen we daarom graag onze kennis en ervaring ter beschikking - wij leveren dus aan uw organisatie managers en project managers die zowel operationeel als beleidsmatig uw organisatie mee helpen aansturen. U bepaalt zelf de hoeveelheid extra capaciteit die u nodig hebt, van één dag per week tot het voltijds inhuren van onze medewerkers.

Lees meer over de verschillende mogelijkheden om medewerkers vol-of deeltijds in te schakelen.

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Welke ervaring heeft Stanwick met mijn specifieke industrie?

Door zijn 40 jaar ervaring in zowel industrie als dienstensector, kennen we de specifieke eigenheid, uitdagingen en cultuur van uw sector. Onze ervaring bouwden we op in zowat alle sectoren van de insdustrie: metaal, bouw, chemie, electronica, textiel, voeding, verpakking, automobiel. In de dienstensector werken we vooral voor de banken en verzekeringsmaatschappijen en verschillende overheidsdiensten zoals NMBS en De Post.

Raadpleeg zeker ook onze recente klanten- en referentielijst

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Gaat Stanwick ook resultaatsverbintenissen aan?

Stanwick heeft op basis van jarenlange ervaring een “IMPACT”- aanpak ontwikkeld om verbeterpotentieel in kaart te brengen en doorbraken te realiseren op het vlak van productiviteit.
Het is een gefaseerde aanpak:

  • Tijdens een verkennend gesprek worden de wederzijdse verwachtingen afgetoetst.
  • Een tweedaagse impactanalyse brengt het verbeterpotentieel met de voornaamste hefbomen in kaart. Bovendien wordt het potentieel gekwantificeerd en besproken met het management.
  • In de verdere samenwerking fungeert Stanwick typisch als katalysator en projectleider om dit verbeterpotentieel samen met uw organisatie te realiseren.

Er kan voor resultaatsafhankelijke samenwerking gekozen worden. Concreet betekent dit dat u Stanwick a rato van elke procentuele verbetering betaalt.

In dit geval garandeert Stanwick:

  • Een hoog rendement: we zijn niet op zoek naar de kleinere verbeteringen.
  • Een korte terugverdientijd: vóór de oplevering worden resultaten zichtbaar.
  • Zekerheid van rendement: deze investering bevat geen financieel risico voor u. U betaalt bij elke procentuele verbetering van de productiviteit.

Tijdens het project geven we een periodieke evaluatie van het resultaat, met uiteraard ook de nodige borging en overdracht van kennis.

Indien u interesse hebt in onze ‘IMPACT’- aanpak, neem dan contact met ons op, voor een vrijblijvend gesprek.


Hoe kan ik consulting-kosten verantwoorden binnen mijn organisatie?

In onderling overleg met onze klant bouwen we een business case op waarin we de zakelijke afweging om een consulting-traject te initiëren beschreven wordt.

Alle kosten - zoals investeringsbudget of inspanning in manuren - worden ingezet ter verbetering van een organisatie. Vervolgens maken we een inschatting van de impact van de verbeteringen in termen van stock, klantenservice, leverbetrouwbaarheid,… Hierbij kijken we zowel naar korte als lange termijn benefits voor de organisatie.

Projecten gaan vaak van start met een assessment van de "as is", waarbij een nulmeeting wordt gedaan. Vervolgens worden de verwachte voordelen voor de organisatie, de mogelijke opties die te overwegen zijn (met redenen voor afwijzing of acceptatie), de verwachte kosten van het project, een "gap analyse" en de verwachte risico’s in kaart gebracht.

De rechtvaardiging van de kosten die gepaard zijn aan een consulting-traject, zal voornamelijk worden afgeleid van de informatie opgenomen in de business case.

Wenst u meer informatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.


Met welke beroepsvereningingen is Stanwick geconnecteerd?

Stanwick heeft banden met verschillende beroepsvereningingen (als gastdocent, als lid,..) waaronder:

Agoria

CIMCIL

VOKA

WCMiV

PMI

Type Association

VOV

Belbin


Kan een Stanwick consultant ook als "facilitator" optreden?

"Als iemand anders het proces stuurt, stuur jij de inhoud"

Stanwick laat groepen toe om effectiever te werken, beter samen te werken en synergieën tussen mensen te creëren.

De facilitator is een "inhoudelijk neutrale partij", die geen antwoorden geeft op de inhoudelijke vraagstukken die zich stellen. Hij of zij zal een zekere openheid creëren die een constructief overleg mogelijk maakt.

De facilitator brengt structuur en stuurt het proces waarop de antwoorden van de verschillende individuele medewerkers worden verzameld. Zo kunnen groepen effectiever functioneren en kwalitatief betere beslissingen worden genomen.

De kernopdracht van de Stanwick facilitator bestaat uit:

  • Structuur en werkkader aanreiken voor de groep
  • Ervoor zorgen dat alle stemmen gehoord en begrepen worden
  • Behouden van focus en de groep blijvend richten
  • Identificeren van knelpunten
  • De besluitvorming vooruit helpen
  • Er zijn voor de groep, met de volle aandacht

« A facilitator makes things easier for the group by smoothing the path so the group can work together better. The facilitator focuses on effective processes (meeting dynamics) allowing participants to focus on the content of their work together. »


Waaruit bestaat de subsidieregeling in Nederland?

Nederland kent een aantal subsidieregelingen die als doel hebben het bedrijfsweefsel te versterken.  Een aantal van deze subsidies dragen bij aan de kosten van sociale innovatie in het gebied van World Class Manufacturing.  Als u dat wenst maken we gebruik van een subsidie-specialist, die aansluit bij onze competentie-domeinen