Centocor Leiden (NL)
December 2007, Bart van Hell (Master Black belt)
"Zo'n 300 mannen en vrouwen zijn in de shift vol enthousiasme bezig met het zoeken naar verbeteringsmogelijkheden, praten hierover en nemen de hobbels om de voorstellen te implementeren. Er zijn afgelopen jaar veel verbeter-mogelijkheden opgemerkt die de support afdelingen aan het oppakken zijn. Dit alles werd bevestigd door een goede Credo waarbij de stijgingen op het gebied van employee innovatie en klimaat voor innovatie eruit sprongen. We kunnen dan ook concluderen dat we erin geslaagd zijn een cultuur omslag te realiseren. Dit alles hadden we niet zonder jullie kunnen doen. De trainingen voor de CI-leads waren zeer motiverend en de CI basic tool trainingen waren ook een schot in de roos en gaven de technicians het duwtje om echt met Continuous Improvement aan de slag te gaan. Iedereen was zeer te spreken over de kwaliteit van de trainingen en met name hoe jullie de inhoud maar ook de motivatie naar de werkvloer overbrachten. Wij zijn erg blij wat er dit jaar met CI gerealiseerd is. Jullie bijdrage was essentieel en jullie kunnen daar terecht trots op zijn."
