Kitchen Sales game

U bent hier

In het kader van onze Lean Transformatie en Lean Office trajecten ontwikkelden we "de kitchen sales game". Verliezen zijn in elk proces te bespeuren, ook in service en administratieve processen. De kitchen sales game leert de deelnemers de diverse types van verspillingen te zien & te herkennen, om ze nadien te kunnen elimineren. Bedrijven die een competitief voordeel willen uitbouwen & behouden, beseffen meer dan ooit dat het streven naar doorstroming in hun processen een belangrijke sleutel tot succes is. Denken we maar aan het groeiende belang voor een korte doorlooptijd van een dossierverwerking, en hoe we dit als organisatie en als team kunnen gaan bewerkstelligen. 

Stanwick biedt deze game aan in het kader van opleidingen lean office en lean transformatie en beoogt:

  • Een interactieve setting voor 8 t.e.m. 24 deelnemers die een administratief proces simuleert waarbij iedereen een rol opneemt in een bedrijf om zo elk type van verlies te kunnen ervaren
  • Teamwerk in projecten rond procesverbetering
  • Het belang van de stem van de klant en de impact hiervan op het volledige interne proces
  • Leren visualiseren van het proces (deployment flow chart,  analyse van waardeketen, ...)
  • Eigen maken van de lean office principes: waarde, waardeketen, doorstroming, pull, streven naar perfectie
  • Stap voor stap toepassen van de Lean Office tools (lijnbalancering, standaard werk, 5S, visueel management, …)

 Doelgroep

  • Iedereen die gebeten is om zijn/haar service en administratieve processen grondig & duurzaam te verbeteren: leidinggevenden, verbeteringsmanagers, project managers, kwaliteitsverantwoordelijken, …
  • Deze game kan zowel in het Nederlands als Engels worden gespeeld, trainingsmateriaal is in de desbetreffende taal voorzien.

 Testimonials

  • “Luisteren naar de ware noden van de klant werkte echt verhelderend.”
  • “Het spel en zijn leerpunten waren meteen toe te passen in mijn eigen afdeling.”
  • “Tijdens het spel had ik meteen de drang om de stroom te verbeteren en de diverse verliezen eruit te halen."

 

      

 

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!

* indicates required

Follow us on