Visueel management
Visueel management is een verbeterinstrument dat visuele hulpmiddelen gebruikt zoals grafieken en signalen om organisaties te helpen focussen op doelstellingen. Visueel management versterkt boodschappen over de strategie en doelstellingen van een bedrijf, en voorziet zo in een constante boodschap over wat mag en niet mag.
Visueel management versterkt de betrokkenheid van medewerkers op belangrijke bedrijfsparameters als: veiligheid, kwaliteit, kosten.
Het doel van visueel management is dat de hele organisatie doorweven is met signalisaties, labels, kleurcoderingen, enz… opdat eender iemand die het proces niet kent, in een korte tijdsperiode kan zien en begrijpen hoe het proces werkt, en kan zien wat binnen de specificaties is of er niet thuis hoort.
Eén van de sleutels van visueel management is dat de informatie op elk tijdstip aan het personeel wordt voorgesteld op een consistente wijze. Informatie over de performantie, key performance indicators, strategieën, klanten, … dienen gepresenteerd te worden op een manier dat ze gemakkelijk verstaanbaar zijn. Dit versterkt de relatie tussen het personeel en de prestaties van het bedrijf. Bovendien stimuleer je op deze wijze het engagement van het personeel.
Er zijn verschillende voordelen als je visueel management effectief gebruikt:
- grotere effectiviteit
- het werk is gericht op de deliverables
- verhoogde personeelstevredenheid
- personeel weet hoe de business draait en waarom
- hogere zichtbaarheid van de kosten
- personeel is zich bewust van zijn taak en van de kosten die dat met zich meebrengt
- groter draagvlak voor de organisatorische doelstellingen
- alle taken dragen bij tot het welslagen van de organisatie
